Intervju med Emil Nyman, säljare Vittjärvshus.
Emil Nyman, säljare Vittjärvshus: Pris, flexibilitet och kvalitet är viktigast för husköparen.
Vilka är de vanligaste önskemålen gällande anpassningarna som kunder efterfrågar?
- De flesta kunder har varit in på vår hemsida och hittat ett exempelhus och planlösning som är attraktiv. Sedan vill de ha hjälp med att göra vissa anpassningar utifrån deras specifika önskemål. Materialmässigt så har vi en väldigt hög standard redan från början, så de flesta valen handlar snarare om design än funktion.
Hur arbetar ni för att erbjuda konkurrenskraftiga priser trots den stora valfriheten?
- Vi har avtal med många populära kvalitetsleverantörer av material. Så de flesta önskemålen kan vi leverera till konkurrenskraftiga priser. De flesta är nöjda med det vi erbjuder och rekommenderar. De förlitar sig på vår kunskap. Ingen har varit missnöjd hittills. Men naturligtvis kan vi anpassa oss till andra val.
Hur kan Vittjärvshus vara så flexibla utan prispåverkan annat än merkostnad för material?
- Helt enkelt för att vi gör detta varje dag i veckan, vi gör inget annat. Därför har vi blivit väldigt duktiga på det.
Vilken leveransnivå är mest populär bland era kunder?
- Vi är väldigt flexibla på den punkten. Nyckelfärdigt är förstås det vanligaste, där gör vi allt. Men sedan finns det kunder med varierande grad av kunskap som vill göra vissa delar i byggnationen själva och spara lite pengar. Även utan kunskap finns det moment som är enkla, till exempel att lägga ett klickgolv. Då får de gärna göra det.
Vad brukar kunderna nämna som mest avgörande för att bygga med Vittjärvshus?
- Kvalitet och goda resultat. Rekommendation och gott rykte. Vi levererar kvalitet, och vårt goda rykte har gett oss många nya kunder genom åren. Det är vi väldigt stolta över.
Många kunder pratar om den fina kontakten med Vittjärvshus. Vad tänker ni om det?
- Vi har som mål att bygga starka relationer med våra kunder. Genom kvalitet, goda resultat och heltäckande service genom hela byggprocessen. Vi ska vara våra kunders bästa vänner när bygget är klart och de ska kunna rekommendera oss till sina vänner.
Hur ser ni på framtida trender inom husbyggande som kan påverka ert erbjudande?
- Just nu tittar vi mycket på hållbara energilösningar, som solceller för att minimera klimatavtryck och även minska hushållets energikostnader. Vi erbjuder redan nu alla våra nya kunder förmånliga solcellslösningar, och kommer inom kort att erbjuda alla våra gamla kunder samma lösningar. Vi tror att solceller är framtiden.
